BMW Group Malaysia 联同授权经销商 Auto Bavaria 于 11 月 12 日正式宣布,旗下位于雪兰莪无拉港的 Auto Bavaria Balakong 正式获颁 BMW Group 全球最高零售规格荣誉「Retail.NEXT Lighthouse Certification」,成为全马来西亚首家获此殊荣的授权经销据点!这一重要成就不仅使 Auto Bavaria Balakong 成功跻身全球仅 28 家 Retail.NEXT Lighthouse 标杆展销中心行列,也标志着大马豪华汽车零售体验正式迈向世界级新高度。
成为全马首家获得此项最高零售认证的经销商,跻身全球仅 28 家标杆展厅之列。
三大核心亮点:定义大马豪华汽车零售与数字化标杆
1. 跻身全球 28 家标杆设施,树立未来零售学习中心
- Retail.NEXT Lighthouse 是 BMW Group 授予全球经销商的最高级别零售荣誉,专门表彰在 Retail.NEXT 概念落地、设施设计美学、数字化整合以及以客为尊服务体验上达到行业巅峰的经销据点。
- 获得认证后,Auto Bavaria Balakong 将正式成为马来西亚及周边区域未来推进 Retail.NEXT 零售转型的标杆展示厅与培训参考中心,协助整个经销商网络共享最佳实践经验。
全面涵盖 BMW、BMW i、MINI 与 BMW Premium Selection 销售及售后服务。
2. 款待式建筑美学结合数字化销售工具,打造无缝拥车旅程
- 围绕「Hospitality-led Retailing(款待式零售)」理念打造,Auto Bavaria Balakong 将现代建筑设计、数字化互动科技与高度个性化的咨询空间融为一体。
- 馆内特别设有独特的庭院花园(Courtyard Garden)、户外露台,以及配备先进数字化销售工具的战略级客户咨询台(Customer Consultation Stages),让专业团队 BMW Geniuses 能够为每位客户提供量身定制的购车与拥车全程指导。
数字化整合与客户体验的最高肯定,未来将成为全马及周边区域经销商的标杆与学习中心!
3. 涵盖四大品牌业务与完整售后,助力集团全球稳健表现
- 作为全功能旗舰级据点,Auto Bavaria Balakong 全面涵盖 BMW、BMW i 纯电系列、MINI 以及 BMW Premium Selection 官方认证易手车四大业务板块,并配备完善的销售与售后服务团队。
- BMW Group Malaysia 董事经理 Raymond Tan 与 Auto Bavaria 运营总监 Wong Loke Win 均表示,这项认证证明了科技创新、数字化工具与人性化服务在提升高端拥车体验上的完美融合。值得一提的是,BMW Group 2025 财年全球乘用车销量达 246 万辆、摩托车销量突破 202,500 辆,总营收达 1,335 亿欧元,持续引领全球豪华出行市场发展。